La marca, presente en el top ten de ventas en el año 2025 y 2026, va con todo en
servicio integral postventa y atención al cliente, en sus 11 concesionarios, 2 puntos
de venta y 1 taller autorizado en Margarita.
Foton Venezuela consolida la capacitación continua de su personal especializado
en mecánica, a través del Centro de Entrenamiento APB, donde ya se han
formado más de 50 profesionales de la marca. Elevando los estándares hacia las
nuevas tecnologías automotrices, este programa cuenta con certificación
internacional otorgada directamente por la gerencia regional de servicio de Foton
para Latinoamérica, presente en Venezuela.
Según los datos de Cavenez correspondientes a 2025 y 2026, la marca asiática se
posiciona entre las diez más vendidas en Venezuela, un logro que motiva a la
directiva a seguir avanzando en el camino hacia la excelencia.
En sintonía con ese recorrido de calidad, el Centro de Entrenamiento APB, cuenta
con nueva sede en Valencia. Jancarlos Bravo, coordinador de Instrucción Técnica
de APB Group detalla: “El programa ofrece 3 niveles de instrucción, de 200 horas
académicas de formación cada uno. La principal garantía de nuestro Centro de
Entrenamiento se basa, como siempre, en un equipo de instructores altamente
calificados; el contacto permanente con los representantes de la marca desde la
casa matriz y por supuesto, nuestros técnicos que están formados bajo los
estrictos estándares de la marca. Estamos trabajando desde nuestra nueva sede
en Valencia, pero mantenemos la capacidad de actuar en cualquier lugar del país
y contamos en Guarenas con un área reservada para fines educativos”.
Los vehículos Foton son aliados fundamentales del trabajo y el desarrollo
industrial en Venezuela, razón por la cual la marca, presente en 11
concesionarios, 2 puntos de venta y 1 taller autorizado, en todo el país, trabaja en
forma ininterrumpida en un servicio post venta premium que incluya personal
especializado técnica y mecánicamente; robusto inventario de repuestos -más de
200.000 piezas en rotación, y accesibilidad inmediata en todo el territorio nacional.
“Sobre las nuevas tecnologías, nuestro contenido se mantiene en permanente
actualización, con énfasis en la información que nos llega de la marca Foton
desde China. Tenemos contacto constante con representantes de la marca
internacional, en todo lo concerniente a servicios. Sin embargo, los contenidos de
cada módulo se han enriquecido y adaptado con estándares locales y pruebas in
situ. El objetivo es formar técnicos capaces de realizar diagnósticos precisos,
servicios específicos para cada modelo y reparaciones rápidas”, afirma Jancarlos
Bravo.
En la estructura comercial y de postventa de Foton en Venezuela el cliente ocupa
el primer lugar. Con la consolidación del Centro de Entrenamiento, la marca
refuerza su garantía de accesibilidad a todos los servicios de su amplio portafolio
de vehículos, que incluye camiones ligeros, medianos y pesados, así como
soluciones de transporte integrales. El compromiso estratégico es mantener a
Foton como la mejor marca de vehículos pesados de Venezuela, dando
continuidad a la visión global de la empresa, con los más altos estándares
internacionales.
