La aplicación móvil de Banesco -BanescoMóvil- permite la autogestión de
productos y servicios para facilidad de los clientes. Desde este aplicativo los
usuarios pueden acceder de forma inmediata al Pago Móvil, la Clave Dinámica
para operaciones y consulta de saldo; así como también, conversar con Dani,
el asistente virtual de Banesco.
Banesco Banco Universal, institución bancaria de capital 100 % venezolano, continúa
facilitando las operaciones para sus clientes a través de herramientas digitales accesibles
en dispositivos fijos y móviles, para la autogestión de productos y servicios. El aplicativo
móvil BanescoMóvil es una de estas herramientas que forma parte de la visión de negocio
de la institución, enfocada en proporcionar una banca digital segura, accesible y que ofrece
a sus clientes una experiencia simplificada de autogestión.
A través de los botones de acceso rápido de BanescoMóvil, los clientes pueden ingresar de
forma automática a las operaciones más utilizadas:
● Pago móvil: Esta operación permite transacciones a terceros en Banesco o
interbancarios con un límite diario de Bs. 350.000,00 a personas naturales o
jurídicas. Para completar los campos, el cliente puede ingresar los datos de forma
manual, seleccionar un contacto de su lista de directorio o escanear el código QR
con los datos de la operación.
● Consulta de saldo: Este botón de acceso directo permite visualizar en pantalla el
saldo disponible en cuentas en bolívares y en divisas del titular.
● Chatea con Dani: El asistente virtual de Banesco, Dani, está disponible para
chatear desde los botones de acceso rápido. A través de Dani, los clientes pueden
gestionar sus claves de BanescOnline, tarjeta de débito y Operaciones Especiales;
solicitar información sobre productos, servicios y puntos de venta; así como reportar
fallas en los dispositivos de venta, entre otros.
● Acceso a la Clave dinámica: La Clave Dinámica es un código de seguridad que se
solicita para autorizar operaciones críticas y sensibles como transferencias a
terceros o a otros bancos; agregar o eliminar contactos del directorio; y modificar
datos de seguridad, garantizando que solo el titular autoriza este tipo de
operaciones.
Adicional a los servicios mencionados, BanescoMóvil permite realizar otras operaciones
cotidianas relacionadas a transferencias, pago de servicios y tarjetas de créditos, operaciones de venta de divisas, entre otros. Las funcionalidades del aplicativo están orientadas a las opciones que ofrece la banca digital, desde la accesibilidad de un dispositivo móvil.
Por medio de estas acciones, Banesco reafirma su compromiso con la innovación
tecnológica y la satisfacción del cliente, facilitando las gestiones diarias. La Banca Digital de
Banesco busca acercarse a sus clientes donde quiera que lo necesiten, para ofrecer
soluciones que se adapten a los requerimientos de los usuarios.
